Izobraževanje lokalnih turističnih vodnikov
Predstavljamo vam izobraževanje lokalnih turističnih vodnikov (vodnikov po regiji). Hkrati vas vabimo k organizaciji izobraževanja v vaši občini ali kraju. V več kot tridesetih letih smo pripravili, organizirali ali izvajali že preko dvesto seminarjev za turistične vodnike in lokalne vodnike po vsej Sloveniji. Število udeležencev na teh seminarjih se počasi bliža številki tri tisoč. Različna izobraževanja turističnih vodnikov po regiji smo izvajali v več kot petintridesetih slovenskih občinah, od Lendave do Portoroža, od Slovenj Gradca do Kostela (seznam je na koncu strani). Pripravili in izvedli smo tudi nekaj seminarjev za vodnike upokojenskih izletov, za vodnike po Postojnski jami, muzeju Bistra pri Vrhniki ter vodnike po Ptujskem gradu.
Izobraževanje turističnih vodnikov po regiji zajema 40 učnih ur predavanj, predstavljenih v predmetniku. Tehnične in organizacijske predmete (tehnika vodenja, postopek v problematičnih situacijah, kodeks in bonton vodnikov...) predavamo vodniki z dolgoletnimi izkušnjami, vsebinske predmete (etnologija, umetnostna zgodovina, zgodovina, geografija) pa predstavijo udeleženci na skupinskih delavnicah, ali pa povabimo strokovnjake določene smeri, običajno iz domače regije. Poleg teoretičnega dela vsebuje seminar tudi praktično simulacijo vodenja z ogledom najpomembnejših znamenitosti regije in preizkusom znanja. Udeleženci seminarja, poleg simulacije vodenja, tudi pisno odgovarjajo na zastavljena vprašanja in napišejo seminarsko nalogo o dogovorjeni vsebinski temi. Ob zaključku pridobijo potrdilo o opravljenem seminarj Cena seminarja je 170 evrov na osebo. Minimalno število prijavljenih za izvedbo seminarja je 10 udeležencev. Cena vsebuje: 40 predavateljskih ur teorije, celodnevni izlet po regiji z vajami, test, oglede s preizkusom znanja, pripravo in vodenje seminarja, material (mape z delovnimi listi, kodeks vodnikov, programi...), potrdilo o opravljenem seminarju, vse stroške za predavatelje. Cena ne vsebuje najema predavalnice in dodatnih storitev, ki lahko po dogovoru nastanejo (avtobusni prevozi, vstopnine v določene objekte,...). Seminar lahko izvajamo ob vikendih ali ob delavnikih. Strokovne predmete prilagodimo krajevnim zahtevam in željam tako, da poudarimo in izpostavimo najpomembnejše značilnosti regije. V okviru teh pogojev se lahko dogovorimo tudi za enotno ceno izobraževanja, ki vključuje neomejeno število udeležencev Pišite nam na naš elektronski naslov: Iztok.Boncina@guest.arnes.si PREDMETNIK IZOBRAŽEVANJA VODSTVO TURISTIČNIH POTOVANJ Vrste in načini vodenja - 3 ure Udeleženci se seznanijo z raznimi oblikami dela turističnih vodnikov, spoznajo bistvene značilnosti in zahteve turističnih skupin in ob predloženih primerih, ugotavljajo različnost turističnih programov. Tehnika vodenja - 5 ur Pri tem predmetu predstavimo osnovne dejavnike vodnikovega dela na terenu in sicer vodenje na avtobusu, vodenje peš po mestu in vodenje raznih zanimivih objektov. Predstavimo kakovostno pripravo na pot, nujno potrebne elemente za uspešno vodenje skupin in celoten potek vodenja skupine po predloženem programu. Postopek v problematičnih situacijah - 2 uriUdeležencem predstavimo najpogostejše problematične situacije pri vodenju ter načine, kako se jim izogniti ali jih reševati. Opišemo tako preproste, bolj tipične situacije kot tudi bolj zapletene in težavne.
Praktični prikaz vodenja po mestu - 2 uri
Pod vodstvom izkušenega vodnika/vodnice si udeleženci med sprehodom po mestu ogledajo nekaj turističnih zanimivosti in se seznanijo z načinom pripovedovanja in interpretiranja pomembnih dejstev in zgodb. Seznanijo se s praktičnim, tehnično-organizacijskim in vsebinskim načinom vodenja v domačem okolju in pri tem spoznavajo pomembne lokalne posebnosti. DOPOLNILNE ZVRSTI VODENJA Psihologija za turistične vodnike - 1 ura Poudarimo pomen dobre psihofizične priprave vodnika in ugotavljamo najpomembnejše lastnosti dobrega vodnika. Predstavimo tudi prednosti in slabosti določenih medsebojnih odnosov, npr. vodnik in skupina, odnosi znotraj skupine idr. Nastopanje v javnosti - 2 uri Udeležence opozorimo na nujnost uporabe pravilnega slovenskega jezika, hkrati pa na kakovostno predstavitev domačega narečja. Seznanimo jih z osnovnimi govorniškimi prvinami in značilnostmi govorice telesa. Predstavimo tudi uporabo tujega jezika pri vodenju in najbolj pogoste napake pri govoru. Bonton in kodeks vodnikov - 1 ura Primeren in vljuden pristop do gostov je ena od najpomembnejših značilnosti dobrega turističnega vodnika. Pri tem predmetu predstavimo osnovne prvine "vodniškega" bontona in Kodeks obnašanja turističnih vodnikov, ki ga je že pred desetimi leti izdalo Društvo turističnih vodnikov Slovenije. Osnove poslovanja v turizmu - 1 ura Udeleženci se seznanijo s postopkom priprave turističnega izleta ali potovanja, kar pripomore k boljši izpeljavi vodenja. Pregledamo tudi najpomembnejšo dokumentacijo, ki jo vodniki uporabljamo pri svojem delu, npr. vavčerji, obračuni stroškov idr. Turistična zakonodaja - 1 ura Predstavimo najpomembnejše zakone, ki veljajo v turizmu in jih mora vsak dober turistični vodnik upoštevati, npr, Zakon o spodbujanju razvoja turizma, Zakon o obligacijskih razmerjih (poglavje o turizmu) idr. Vaje v nastopanju - 2 uri Predmet se navezuje na poglavje "Nastopanje v javnosti". Udeleženci izobraževanja predstavijo prosto izbrano témo in hkrati vadijo simuliran nastop pred turistično skupino. Opozorimo jih na pomembne elemente takega nastopa in poskušamo odpraviti najpogostejše napake. STROKOVNI PREDMETI - SPOZNAVANJE REGIJE Umetnostna zgodovina, zgodovina, geografija, etnologija (vsak predmet po 4 ure) Strokovne predmete pripravijo in predstavijo udeleženci v obliki skupinske delavnice. Po dogovoru lahko povabimo tudi strokovnjake (profesorje, kustose, vodnike..) iz domače regije. Vsebino prilagodimo lokalnim posebnostim in podrobneje predstavimo določene teme, ki so značilne in močneje izražene v regiji. Spoznavanje turistične podobe regije - 2 uri V skupinski delavnici se posvetimo turističnim, tehnično-organizacijskim posebnostim, ki jih mora vodnik poznati za nemoteno izpeljavo vodenja (npr. ceste in poti, dostopi, prehranjevalni obrati itd.). Povežemo jih v obliko itinerarja - najprikladnejše in vsebinsko bogate smeri vodenja, ki jo pozneje vključimo v praktično simulacijo vodenja. Evidentiramo tudi najpomembnejše zanimivosti in turistično zanimive dejavnosti regije, npr. festivale, sejme, razne prireditve, itd. Intrepretacija kulturne in naravne dediščine - pripovedovanje zgodb - 1 ura Dober turistični vodnik mora poznati različne sklope kulturne in naravne dediščine, ki mu služijo kot izhodišče za snovanje in pripovedovanje zgodb. Pripovedovanje zgodb je pomemben, dinamičen način komuniciranja vodnika z obiskovalci, ki oživi podobe narave ter nekdanjega pa tudi sedanjega načina življenja. Poslušalci tako pridobijo in razvijejo obogatene predstave o naravni in kulturni dediščini določenega kraja, vodnik pa na ta način posreduje in ohranja določena znanja, vrednote, identiteto in modrosti lokalnega okolja.Test - 1 ura
PRAKTIČNO VODENJE IN PREIZKUS ZNANJA
Vodenje izbranega dela regije – simulacija turistične skupine
Približno teden ali dva po zaključku teoretičnega dela seminarja opravijo udeleženci praktično simulacijo vodenja na terenu. Predstavijo najpomembnejše turistične zanimivosti regije, po možnosti iz domačega kraja. Ta simulacija vodenja služi kot vaja na terenu in hkrati kot praktični preizkus znanja udeležencev. Običajno traja ves dan.Ogled in vodenje določenih objektov
Glede na dogovor in način predstavitve strokovnih predmetov je možen tudi praktični ogled določenih zanimivosti pod strokovnim vodstvom. Seminarska naloga o dogovorjeni temi Udeleženci izberejo določeno temo iz domače regije in jo opišejo v obliki seminarske naloge, ki vsebuje najmanj pet tipkanih strani. Seminarsko nalogo pošljejo po elektronski pošti do zaključka seminarja.SEZNAM OBČIN IN KRAJEV, KJER SMO V MINULIH TRIDESET LETIH IZOBRAŽEVALI LOKALNE TURISTIČNE VODNIKE Z izobraževanjem turističnih vodnikov smo pričeli leta 1989 v Ljubljani, takrat še v okviru Društva turističnih vodnikov Slovenije. Od tega leta poteka neprekinjeno dvakrat letno v Ljubljani izobraževanje za turistične vodnike in spremljevalce. Leta 1993 smo zasnovali in prvič izvajali seminar za turistične vodnike po regiji (lokalne vodnike). Do danes smo seminar izvajali v mnogih slovenskih občinah ali krajih, marsikje že tudi po večkrat. Organizirale so ga različne institucije, od občin, razvojnih agencij, turističnih društev, turističnih zvez, zavodov, šol, informacijskih centrov do zasebnih turističnih agencij ali ljudskih univerz. 1993 - Cerknica, Izola 1994 - Brežice 1995 - Cerknica, Novo Mesto, Škofja Loka 1996 - Murska Sobota, Škofja Loka, Kamnik, Portorož, Ptuj, Idrija 1997 - Bovec, Črna na Koroškem, Slovenj Gradec, Tržič, Idrija, Portorož, Velenje 1998 - Dravograd, Kranj, Lendava, Luče, Nova Gorica, Kamnik, Portorož 1999 - Izola, Idrija, Kamnik, Haloze, Ravne na Koroškem 2000 - Kostel, Izola, Škofja Loka, Kamnik, Tolmin 2001 - Bela Krajina, Kočevje, Krško, Rogatec, Velenje 2002 - Krško, Novo Mesto, Pivka, Postojna, Trebnje, Portorož, Kamnik, Murska Sobota 2003 - Stari trg pri Ložu, Velike Lašče, Ajdovščina, Kranj, Portorož, Sevnica 2004 - Murska Sobota, Jesenice, Vipava, Moravske toplice 2005 - Metlika, Grosuplje, Ilirska Bistrica, Sevnica, Murska Sobota 2006 - Ljutomer, Portorož, Idrija, Velenje, Slovenj Gradec 2007 - Kostel, Bloke, Goriška Brda, Nova Gorica, Prevalje, Vrhnika 2008 - Grosuplje, Maribor (ŠTZ), Postojna, Brežice, Krško, Sevnica 2009 - Idrija, Rakov Škocjan, Ravne na Koroškem 2010 - Kočevje, Slovenska Bistrica(ŠTZ) 2011 - Maribor (ŠTZ), Destrnik, Ajdovščina, Velenje, Prevalje, Krško 2013 - Portorož (Turistica), Brežice, Sevnica, Maribor (ŠTZ), Murska Sobota (Pomurje) 2014 - Krško, Maribor (ŠTZ), Trubarjeva domačija 2015 – Brežice, Cerkno, Vuzenica, Murska Sobota 2017 – Sevnica, Markovci (ŠTZ), Velenje (Šaleška dolina) 2018 - Kranj, Lendava/Murska sobota, Maribor (ŠTZ) 2019 - Velenje (Šaleška dolina), Šmarješke Toplice, Kostanjevica na Krki, Maribor (ŠTZ) 2020 - Trubarjeva domačija, Velenje, Maribor (ŠTZ), Idrija, Bela Krajina 2021 - Vipava, Brežice, Vojnik, destinacija Dolenjska (Razvojni center NM) 2022 - Škofjeloško območje (Razvojna agencija Sora) 2023 - Kranj, Slovenska Bistrica (ŠTZ), Idrija